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公务员的基层工作经验

通过20xx年的省级联考，我成为乡政府的一名基层公务员，在忙碌中，为期一年的实习阶段马上快过去了，在这段时间里，我有了很多收获。

一、不断加强自身修养，提高思想政治觉悟。

来到乡政府工作之后，我分配到了办公室，在这里感觉单位对队伍建设十分重视，因为只有高素质的队伍才能取得更好的工作成绩。在日常的工作学习中，认真学习贯彻党的重要思想，通过周六和业余时间学习，提高自己的思想觉悟，并积极要求加入党组织，在思想上与党组织保持高度一致。其次，我还参加了国家公务员初任培训，加强了自身的政治素养，提高了自己的政治觉悟。在乡办公室的工作中，我认真做好督查、会议贯彻落实情况汇报等上报工作，做好综治、上传下达文件、计算机管理等工作。每项工作都落到细微之处，牢固树立“联系群众，为民服务”的思想意识。

在过去的一年里，我参加了乡里每一次政治学习，每次我都用心领会、认真讨论、积极发言，做好会议记录和学习总结。

二、积极主动开展工作，业务技能不断提高

实习的一年中，我感到工作十分繁忙，但我抓住每一个学习锻炼的机会，注意在多方面提高自己的工作能力。基层公务员的业务能力的培养是长期的工作，而且与工作经验、社会阅历都有直接的关系。对于一个刚踏上基层公务员这个岗位的新进人员，最迫切的任务就是迅速提高业务能力。由于离家较远，而且加之对生活习惯一直不适应，造成工作学习上的一度耽误。但现在我已融入这个集体，这个团体协作精神支撑的集体，这个生活上相互关心、工作上相互协作的集体。我希望自己可以没有负担，全心投入到基层工作中去。同时，我在繁忙工作的同时，要更加注意自己理论水平的学习的与提高。

通过近一年的体验以及在各级领导的关心和帮助下，已经逐渐适应了这边的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。

三、积极参加各种基层工作，全方面提升自己的能力素质。对于我这个基层公务员的新兵来说，我应该不断努力提升自我，充实自我，积极参加各种基层实践工作，通过各种方法，培养自己的意志力、控制力、解决问题的能力和团队合作能力，可以更好更快地为人民群众办好事办实事。

回顾近一年的工作、学习和生活，我确确实实得到了很大的锻炼，各方面也有很大的进步。今后，在领导的带领下，我将进一步提高自己，不仅要注意提高自己的业务水平，在业务上有所创新，还要进一步学习业务知识，更好的把掌握的知识和本职工作的实际情况结合起来，为群众更好的服务。此外还要深入学习党的指导思想理论，用先进的思想来指导当前和今后的工作，做到高标准，严要求，努力提高自身的政治素质和业务水平。做好自己的本职工作，融洽同事关系，彻底把自己锻炼成一名人民满意的工作者。

我叫，女，1989年x月出生，族，20xx年6月毕业于xx大学，中共党员，大学本科文化。20xx年12月通过国家公务员考试分到xx乡人民政府工作，20xx年3月至今任党政办主任、乡团委书记、乡纪检监察室主任等职务。本人认真学习和贯彻落实科学发展观，遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结同志、努力工作，得到群众的认可和乡党委、政府的好评。20xx、20xx连续两年被评为嘉奖。xx乡位于xx区西北部，是一个比较偏远落后山区，我来到以后，并没有感到悲观，反而以极大的热情投入到工作中，现将三年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，完成角色转变我知道，要想从一名大学生转变成一名优秀的公务员，特别是乡镇干部，需要不断的加强学习，完成理论与实践的结合。为此，我先后学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表等重要思想，认真钻研各种业务知识，并向工作经验丰富的老同志虚心请教，在工作中不断锻炼和提高自己，坚定不移的执行党的路线及方针政策。此外，还积极参与各种业务培训和与工作相关的知识学习。通过系统的学习，达到了学以立德、学以增智、学以致用。现在已基本适应了现任工作，顺利完成了角色的变化。

二、严于律己，以一个优秀党员的标准严格要求自己党政办公室是xx乡党委、政府的参谋，是一个窗口单位，担负着参与政务、管理、综合服务等重要职责，加班加点，占用双休日、节假日是常事。对此，我能以事业为重，正确对待，毫无怨言，始终保持严谨认真地工作态度，以一个优秀党员的饿标准严格要求自己，扎扎实实对待每一项工作;无论大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做细、做好、做精。同时主动给自己压担子，不给领导添麻烦，做到严密周到，科学安排，确保每一项工作落到实处。始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到领导和同事的好评。牢固树立勤政廉政的意识，廉洁自律，始终做到自重、自醒、自信、自立，时刻铭记自己的历史使命，自觉同一切腐朽思想和腐败行为作斗争。

三、任劳任怨，扎扎实实做好本职工作。

(一)做好群众的接待工作对来访群众，我都做到了热情接待，对群众提出问题能够当场答复的当场答复，不能当场答复的给领导汇报后再给予答复。三年来，共接待群众三百余批六百多人次。

(二)做好上级领导的接待工作是中国民间文化艺术之乡，各级的检查、考察以及采风特别多，办公室的接待比较频繁。我时常告诫自己，办公室工作无小事，做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以我都尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。凡是上级领导来我乡检查指导工作，我都能够协同各部室认真准备接待，重大的接待还拟定接待计划，注意接待细节，确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象，提升了办公室接待工作水平。

(三)做好机关内务工作办公室事多人少，无论是领导的材料、会场的卫生、会前的签到、会议的服务有时都需我一个人独立完成，每次会议的召开，我都提前几天加班加点的去准备。在机关事务管理上，我注重强化服务意识，切实提高为领导服务、为部门服务、为群众服务的水平，保证服务到位严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

(四)做好公文处理、材料起草工作进一步规范文件的起草、收发、管理以及督查等工作，严把行文关、政策关、校对关，保证了行文的严肃性，提高了公文质量，较好地完成乡党委、政府交办的各项具体事务，没有出现大的纰漏。准备每一次大会的领导讲稿，上报各种信息、材料，编发《工作》，传递会议精神及党委、政府近期发展思路。做好党务、政务信息公开，保证全乡干部群众及时了解党委、政府的工作动态。

(五)做好其他本职工作几年的基层工作，让我认识到办公室工作并不是我的全部职责，村里老百姓有矛盾了要去处理;村里工程被堵了要去调解;民调工作要到组到户的做工作;主汛期的三个月天天抱着办公室电话睡觉;三年来，共查办党员违纪案件6起;圆满完成了20xx年度乡、村两级党委换届、乡团委换届工作，又好又快的完成全乡8000余人新农保录入工作、办好每年7月的入党积极分子培训班、同时做好两项制度衔接工作、人事工资管理、劳动保障、食品药品、党统、干统及其他统计工作。三年来，在乡党委、政府的正确领导，以及全体干部职工的支持配合下，我的思想和业务上有了一定的提高，工作也取得了一些成绩。

今后，我将继续认认真真学习，兢兢业业工作，老老实实做人，勤勤恳恳做事，切实履行好岗位职责，努力完成各项工作任务，不断争取更大的进步，决不辜负组织、同志们的信任和期望。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好!很感谢大家给我站上“讲坛”的机会，对我来说，是一次很难得的表达自我与向大家请教的机会。我没有什么经验和道理可谈，因此，就向各位领导汇报下我自工作以来的心得体会吧。

从我20xx年12月20日来xx单位报到到今天，已经有了刚好八个月的时间。从那天起，我来到一个从没到过的地方，开始一段从没经历过的生活，认识一些从没接触的人群，拥有了一份自己向往已久的工作。在这大半年的时间里，我也逐步由懵懵懂懂的青涩学生蜕变成今天的轻熟女。在xx单位的这240多天里，我受益颇多：从我接触的我们乡第一位领导前(单位)人大主席yyy到现在在座的各位领导、同事，都让我感觉到了同事间的温暖和大家对工作的热情、用心。作为我这个初入门的基层行政人员，对农村基层工作，也有了些自己的看法和观念。我自己总结成三个“原来”：

一、原来基层行政人员是忙碌的。没参加工作的时候，听谣传说：当公务员真不错，一周五天上班，也就是喝喝茶、看看报纸抽抽烟。尤其是在农村基层，说不定还可以打打牌消遣消遣。所以，在我来上班之前，我一直都在“憧憬”着我的灿烂长假，心想：这么悠闲的日子，怪不得人家都说当公务员是一眼望到老的无趣呢。甚至还担心自己会不会无聊到发霉。

不过在来了这么久之后，我才发现这些都是谬论：基层工作纷繁杂多，且工作开展的好坏，大都直接关系到群众的切身利益，影响到基层稳定。因此，我们的工作虽然平凡而琐碎，但每一位基层行政人员，为群众服务的热情却是高昂的!

春雨中，各位干部下到各自包村，协助土地平整，给百姓做工作、讲道理;烈日下，书记、乡长带领着干部在各村巡视旱情;暴雨后，全体干部急忙下到田间地头查看积水情况，并想尽一切办法解决低洼处积水问题。

土地平整，为百姓创建美好家园，我们首当其冲;换届选举，为百姓选好自己的当家人，我们不遗余力;抗旱防洪，为保护百姓家园，我们一马当先。

二、原来基层行政人员也有委屈。有人说，公务员就是官，既然是官，管着别人的，能有什么委屈么?其实不然。

因为工作性质，我们的工作时间不会是正常上班族的朝九晚五。尤其是主要负责人，也许是半夜十二点，也许是凌晨五六点，如果有什么紧急情况，就必须马上到位。记得那次一夜大暴雨后，周六，全体机关干部都要求在清晨赶回乡里，紧急抗洪排涝。甚至有些干部，早早地就自己主动到包村查看灾情。多日连旱的时候，干部晚上都得巡逻，查看抽水情况。

徐书记就曾多次因为工作原因，数日不能回家，对于那时还一岁未满的宝宝有着满满的思念，但工作却总是享有优先权。经管站周会计，因为要及时完成村帐乡管事务，女儿结婚后第一次从广州回来探亲，也没能多回家和女儿相处。

干部们这么辛苦，但是有些百姓却依旧不能理解，还到政府还吵闹撒泼。甚至有次我们正在开会研究该如何为群众解决旱灾问题的时候，他们冲进政府指责干部。

三、原来基层行政人员也很快乐。虽然说，有很多辛苦，有很多委屈，但是既然我们有为群众如此付出，那么收获到的快乐也是双倍的。

当我们为百姓选出他们自己信赖的、有实干能力的干部后，村里各项工作明显有了起色，百姓对政府充满感激;当我们为百姓防洪抗旱挥泪洒汗后，农户、渔户的经济利益得到了保障，面对满地庄稼、满池鱼儿，我们心中充满自豪;当我们为百姓解决难题、化解纠纷后，他们满意的笑容，会让我们感到发自内心的舒坦。

休息时间，我们可以在天然氧吧的乡间路上散步养身;也可以去乡中学打球放松;也可以三五人一起畅聊人生，谈古论今。这些，远比尔虞我诈来得轻松，比酒桌牌场上的身不由己过得自在。

华丽的语言表达方式，确实不是我的强项，但平实的文字、真实的事件，才能体现我对自己工作的真正热爱。我相信：不论我今后在什么岗位、担任什么职务，都会记得自己起步的摇篮。

近一年的基层锻炼已经接近尾声，回顾以往的工作，结合最近的工作，我从中得到以下一些体会，结合我所了解的城管工作，我觉得应该在以后的工作中，这些体会应该能够用的上。

一、工作前必须做到心中有数，要先了解情况，做好前期准备，这样在实际开展的时候才能不出差错。例如当时经普工作，去搜集信息前先规划好每个区域以及路线图，人员做好具体分工，因此个体户录入工作能在两天只能基本初步录完。还有输入无违建信息系统，也是前期先将拍好的照片编号序号和姓名，按组别放好文件夹，也很大程度上提升工作效率。所以说，凡事预则立，不预则废。

二、情商比智商更重要，村务工作更加需要注意与班子成员以及群众关系的和谐。没有和谐的关系，没有村委会成员以及村民的支持，容易好心办坏事。同理，将来在中队里的工作，既要处理好与上级领导的关系，也要在上街执法的过程中做的文明执法，微笑执法。在对违规违章商户的劝导的过程中融入法规知识的普及，营造一个和谐的执法环境。这个我认为在我以后的工作中，是必须摆在第一位的。

三、实际工作中要深入实际，向群众征求意见，听取反映，了解民意，才能为开展工作奠定坚实基础。没有调查就没有发言权。兼听则明偏信则暗，片面之词不可全信。未来走向第一线执法，工作过程中要多多听取群众意见，调解时候要听听双方当事人的诉求。结合实际，情理法综合考虑，才能更顺利开展工作。

四、善于协调与沟通，同时也要坚持工作原则，一线的工作难免遇到一些屡教不改，屡禁不止的现象。必要时候我们还是要坚持工作原则，顾全大局。

五、端正心态，坚守底线。公务员的性质决定我们在以后的工作中，要有一个阳光心态，同时更要坚守职业底线，本分做人，扎实做事，清廉做官。会议室墙上有一句话：公道通而私门塞，吏官廉则国运兴。因此，有些手不能伸，有些事不能做，心中自要有杆秤。

以上就是我从基层锻炼中得到的一些体会，应该在以后的工作中成为我的财富。

在春意盎然，万物萌动的季节，作为县法院驻村工作组的成员，我带着组织的重托和群众的企盼走进基层，深入开展“万名干部下乡”活动，同时我深感责任重大，使命光荣。

3月7日上午，在院党组副书记旷云山、工会主席曾雪菲同志的带领下，我们一行到达了此次目的地风石堰镇元木村，与村书记何东平、主任周建军见面后，了解了一下该村的基本情况。安排了住处后，顺便访问了就近两家农户，简单地吃过中餐，考虑了一下以后的工作安排，作为此次下乡工作组的组长，一方面感觉接受这个任务义不容辞，另一方面又颇感有些压力，说实话离开基层法庭，不做农村工作已快有6年了，三农工作虽略有所知，但实际也知之不详。加之这几年国家经济形势发展较快，再次到这里来，简直有种陌生感，不知具体如何入手。还好，在有丰富农村工作经验的二位领导的指示下，通过与其他兄弟工作组沟通，决定分以下三步走：一、与所有村干部、组长开座谈会，了解村里的基本情况;二、到各组村民家进行走访，了解群众的呼声、困难和听取合理化建议;三、针对了解的问题，反映的困难进行有针对性解决或反映，对极端穷困户上报组织予以重点帮扶。作好计划后，通过与组里同事协商决定立即实施。当天下午通过村书记召集，与村干、组长进行了座谈。顺便走访了两户特困户，其中一位是老党员，另一位是五保户刘运德，到了刘运德的家中，看到的凄凉景象让我为之心灵一震，同去的其他同事也很有感触，想不到在早已步入小康社会的今天，仍就有这样住在开着裂缝的破土房，食不裹腹，衣不蔽体的老人。第二天清早，将同事们叫醒，简单吃过早饭后，前往最偏远的六组、三组、七组进行走访，晚上回来整理资料。转眼间，活动开展一个星期了，回顾这几天走访过程中所经历的酸甜苦辣，虽然受过委屈，但感到很欣慰，毕竟如此贴近基层，能够了解他们的苦，听到他们的实话，加上我对有关惠农政策的讲解，并在力所能及的范围内办一些实实在在的事，群众观念发生了改变，得到了大多数村民的信任和支持。此次活动中有以下几点体会：

一、调整好心态。在走访中，把村民当成自己的亲人、朋友，以诚相待，村民们也会热情欢迎，并且知无不言，言无不尽。

二、要为群众办实事。说实话，看到该村群众大部分生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病导致家庭极端贫困，感到十分不安，因此一一做了了解和记录，提出建议和解决办法，村里的山路因下雨塌方，组织村民进行抢险和疏通。

三、为人谦逊，努力学习。此次驻村工作，直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要，因此除开展正常的工作外，还要认真学习党在农村的各项方针政策，学习计生、村组织建设、农技等方面知识，开展农村工作才能游刃有余。同时在走访中，向农民学习，特别向有经验的农户或专业户、富裕户学习，学习他们的成功之处，有利于向其他村民推广、引导。

四、改变工作作风，做到眼勤手快。在宣讲政策，调处矛盾纠纷过程中要有耐心，只有耐心才能打动群众的心。同时要多走多访，多调研，还要善于总结，才能了解村情民意，从而对症下药，帮助解决问题。

总之此次下乡驻村，总结几天的初步直接观感：一是山村农民很朴实、很可爱、也很可怜。二是该村农业基础薄弱，产业落后，搞传统农业生产在经济上很难有改观;三是该村基层设施很落后，村民也越来越边缘化，离新农村建设的目标相差太远。心情很不平静，说实话，国家成立60多年了，改革开放也30多年了，如今社会中还有这样一些落后贫困地区，老百姓生活得如此凄惨，此情此景，让人目不忍睹，正是这些困难的群众让我感到以后肩上的责任，激励我要不断的努力工作和学习，以自己的实际行动让群众感受到党和政府的温暖。

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