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服装销售高手经验分享

开服装店想要生意好，就必须讲求技巧，分享他人的成功经验是必不可少的。1;开服装店是为服务社会而存在的，而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润，表示对社会的服务不够，因此，只要服务完善，必定会产生利润。2：不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。——要让顾客轻松自在的逛商店，否则顾客就会敬而远之。

3：地点好坏比商店的大小更重要，艾上乐品服装的优劣比地点的好坏更重要。——即使是小店，但只要能提供令顾客喜爱的优良服装，就能与大商店竞争。4：服装排列井然有序，不见得就开服装店好：反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。——不论店面如何，应该让顾客感到服装丰富，可以随意挑选。但丰富服装的种类，还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层，而走向专门化。5：把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客，并正确的掌握他的各种实际状况。6：售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。——开服装店的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。

7：把顾客的责备当成神佛之声，不论责备什么，到要欣然接受。——“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点，倾听之后，要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。更多服装进货技巧

8：不必忧虑资金短缺，该忧虑的是信用不足。——即使资金充足，但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要，并不意味着资金不重要。

9：采购要稳定，简化。这是开服装店兴隆的基础。——这与流通市场的合理化相关，因此也是制造商或批发商的责任，不过，在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的，但在指定采购之前，要先制定销售计划，面对销售计划内之前，要先制定利润计划。

10：花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对开服装店。

11：不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装，而是卖对顾客有益的服装——这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助，但也要考虑他的喈好。

12：要多周转资金。一百元的资金转十次，就变成了一千元。——这就是加速总资本的周转率，做到资金少，开服装店大。

13：遇到顾客前来退换货品时，态度要比原来出售时更和气。——无论发生什么情况，都不要对顾客摆出不高兴的脸孔，这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然，一定要避免有退货的可能。，

14：当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。——让顾客看到老板斥责，吵架的场面，会使他感到厌恶难受。但却有许多老板常犯这忌讳。

15：服装店里销售好服装是善事。为好服装打广告更是件善事。——即顾客有潜在的需要，但若接受不到正确的情报，仍无法达到他的需求。

1、服装业务员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销访客战场这问题业务员问及频服装能把些问题了，那么业的1、当服装业务员跟客户无话可说时怎么办?

答：一、给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是服装业务员的个人介绍。二、个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。

2、拜访客户前的准备有哪些?

答：一、衣着，语言，心理，服装业务员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二、把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。

3、服装业务语言禁忌有哪些?

答：一、服装业务员尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率，如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业，我回去问问公司负责人后告送你”。二、切忌脏字口头语。

4系应该是?

服装在企外都是交际各种关系很好且内外兼修，他们的朋友中有能力的人居多，因为物与类聚。

5、如何跟一个新客户谈产品?

答：有四点必须介绍：一、你经营的是什么产品。二、该产品是做什么用的。三、产品特征是什么。四、会给对方带来什么利益。

6、哪些服装业务员最不受欢迎?

答：一、说话断续、男业务语音女性化，即语言没有个人魅力;二、客户提的问题不能给予答复，即不专业。三、不谦虚，没有礼貌。四、承诺不能兑现，即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处，所以真正的服装销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。

7、服装销售业务员没有声音魅力怎么办?

答：其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少，平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力，做为一个服装销售业务员如果你的音质没有魅力，那须际动。音质户你不具备，。

8、服装销售高手的境界?

答：做人要坦然，做业务也要坦然，人不虚心不慌，即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫，处变不惊，你就是服装销售高手了。

9、如何给对方好处?

答：给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合，时间，心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少，场合不当会适得其反。跟人交往也是一样的，场合、时间、心情对头，啥事都好办。

10、一旦对方试用你的产品了，就一定想方设法不要把货再拿回来。其实只要对方试用你的产品了，你就已经成功99%了，如果客户退货，那只有一个原因就是你的工作没做好了。

11、每个服装公司都有自己的销售渠道，但是出色的服装业务员总是不限于固定的销售模式，现在的服装营销模式层出不穷，像服务营销、数据库营销、数字营销、网络营销、会议营销、直销、传销等，市场千变万化你的销售模式就应该千

销拥羡的经验经常对场导下属说这样不，而是真正的服装销售精英是善于捕捉市场信息，在此基础上利用经验做出判断。

13、现象必有规律，服装销售精英都能够捕捉到关键市场现象，并抓到现象背后的规律。

14、服装销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品，而是想方设法让顾客多说，切记“少说多听”。

15、服装销售业务精英必备书籍有哪些?

答：人力资源管理、市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书籍是必须要读的，读人力资源管理会使你更易于理解服装公司的制度和模式;读市场营销学会开阔你的服装销售视野，读心理学会使你更容易判断客户和领导的意图;孙子兵法是中国的经典古哲，商场如战场，它能教会你如何对付竞争对手。市场营销学的书籍是层出不穷，选择适合自己的。

16、服装销售业务精英的性格?

来服装到他时是激奋类个人目销量不断，的赞势练而凶狠往这种人是团队里的销量冠军。四、诚信型，此类人为人热情，做事谨慎，言出必行，平易近人，与客户的客情关系极好，很容易被客户所接受。

17、如何成为服装销售业务精英?

美国一专业调查公司曾做过一项调查，专门调查什么样的人最具有服装销售精英的潜质，调查结果显示销售精英的素质决定其成功，素质重要程度排名依次为：激情，诚信，技巧，知识，经验，人脉，性格。可见人脉并不是服装业务精英的最重要条件，充其量有人脉的人要想做业务只能排在第6位。

其实除了天生低能弱智儿，什么样的人都有成为销售精英的潜质，只要你最大化利用你的优点并坚持不懈地努力。因为如果你没有激情可以有诚信，如果没有诚信可以有技巧，如果没有技巧可以有知识，如果没有知识可以有经验，如果没有经验可以有人脉，即使你什么都没有你可以有问题。99%的时候销售产品就是销售你的能力，当你的综合能力提高时，你自然就是令人欣羡的服装销售精英了。所以服装业务员们，只要你最大化你的优点并坚持不懈的努力，总有一天你的能力会提高到尖峰，那时的你就是收入斐然的服装业务精英了。

抓住顾客心理，让顾客有被重视的感觉。发现对方的优点，欣赏对方的优点。对顾客赞美要恰当，不能让对方觉得你在拍马屁，反而导致消费者反感。这是抓住顾客心理的最有效手段。

注意消费者身边的陪同购买者。千万不能忽略消费者身边这个人。因为销售的成功率80%决定于陪同购买者。最简单的例子，朋友陪您买衣服，试衣服第一件事是征求朋友的意见“我穿这好看吗?”就算您很喜欢但朋友觉得很难看相信您的购买欲望会大大降低。因为人们购物往往是好友陪同，相比销售员，顾客当然更相信好友。

怎样让顾客的好友变成您的“推销员”这就靠平时的经验和技巧了。当看见有客人来了，要主动迎上去，微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。就是当时是有些不耐的，还是要保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务。

做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。

烈日炎炎，我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。

拒绝是推销的开始

记雅戈尔第一日导购经历

刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说"会打"，却不是"打好"。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站着，对顾客说："欢迎光临雅格尔"。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。

微笑，耐心是成功开始销售的关键

迎来成功的销售

雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，/fanwen/1566/换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。

通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。

7月11日，我正式走进了房地产策划有限公司，开始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司给我这个工作的机会，以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。但是现在，公司教给我的是：我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦，向周围的同事学习他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，从而让自己做的更好。

从七月份工作到现在，期间有过挫折有过烦恼，但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这段时间付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好，以后一个错误都不会有，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。

在这份工作里，很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通，特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作，跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自己细心的去体会，要经常和案场的同事们做沟通，了解他们的想法，有问题及时向专职部门汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下去，拥有最好的团队精神，成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态，凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点，满怀的热情投入到每天的工作当中。

这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。

在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处，意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题，比如说，一个员工他敬业了，喜欢自己的工作了，就不会有绝对的上班时间自己应该做事，下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应该不应该自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同，对工作对客户都会态度积极端正对待，敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户，这样每次都比别人好一点点，从而做到争创同行业的领头团队。

团队，一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式，一个优秀的团队可以让一个企业快速成长，虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题，但是只要团队精神仍旧在这里，一切一切都会迎刃而解，只要团队互相配合工作，达到同行业领先指日可待。

以上是我这段时间所意识到的，也是我以后该学习应用的，作为瑞和的一名员工，我知道并且相信我们的公司我们的团队会越来越好，而这个念头也会督促我自己要做的更好。

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