客服专员英文

时间:2023-05-17 21:51:11 作者:求职简历 字数:4971字

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客服专员英文

客服专员的英语简历范文

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客服专员的英语简历范文

CUSTOMERSERVICEREPRESENTATIVE(Sales)

SandyLin15/F,TOWER2,BRIGHTCHINA,BUILDING1,BEIJING.

SUMMARYOFQUALIFICATIONS

Demonstratedabilityintheprovisionofsalessupportservices.Includesestablishmentoftheclientbase,extensivecustomerservicing,telemarketing,coldcallingandsalesterritorydevelopment.

Consistentlymet/exceededsalesgoalsandinstitutedsalesprograms;salesincreasedfrom$8to$25million.

Thoroughknowledgeofmanagementproduction;assuretimelyandaccuratepresentationofgoods;adeptatcoordinatingdeliveryprocesses,organizationofdeliveryschedulesandmonitoringdeliverypersonnel.

Extensiveexperienceinfacilitatingoperationalprocedures,Respondtocustomercomplaints;resolveproblemelements;interactwithcreditdepartmenttoascertaincustomeraccountstatus.Handlesourcingofvendors,contractnegotiation,purchasing,correspondence,accountadjustmentsandinventorycontrol.

Exceptionalcommunication/interpersonalandorganizationalskills.

EXPERIENCE

1989-PresentOXBRIDGE,INC.

Interfacewithmerchandisingpersonnel,atalllevels,andprovidetechnicalinformationoncompanyproductsandservices.

Interactwithcustomers,providingadviceintheselectionofproducts.Monitorproductiontoensurerealizationofcustomerspecifications.

Collaboratewithcontractingmerchandisersforcontractnegotiationonsupplies.Conductextensivematerialscostingprocesses.

Coordinatedeliveryschedulesandmonitordeliverypersonnel.

OrganizepromotionaldemonstrationactivitiesforhomeandHewYorkmarketingoffice.

Respondtoandresolvecustomercomplaints.

Manageofficeoperationsandproducecorrespondence.

Controlstockandconductpurchasingprocedures.

Assistsalesdepartmentinestablishingclientbase/salesterritories.

EDUCATION

1993-PresentPROPHETJUNIORCOLLEGE

AssociateDegreeProgram

ComputerOperationsProgram:Lotus1-2-3,DatabaseIII,Typing,Word-processing(Multimate),BusinessMath,SpeechCommunication,IntroductiontoComputersandEnglishComposition.

Notice

Backgroundsummaryaccentuatescandidatesacquiredprofessionalskillsandimpressivetrackrecord.

Listingrelevantcoursesaddsweighttocandidateseducationalcredentials.

客服专员的中文简历范文(一)

姓名:diyifanwen.com

性别:男

出生年月:1987.01.22

居住地:北京

毕业院校:西京大学

专业:经济管理

E-mail:diyifanwen.com

工作经历:

公 司:鼎力资源有限公司20xx.6-20xx.11

担任职位:客服组长

职责:

1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;

2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准;

3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;

4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;

5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;

6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;

7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;

8、负责协助处理投诉。

自我评价:

本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

客服专员的中文简历范文(二)

姓名:性别:

婚姻状况:民族:

户籍:年龄:

现所在地:身高:

联系电话:

电子邮箱:

求职意向

希望岗位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员

工作年限:5职称:无职称

求职类型:全职可到职日期:随时

工作经历

xx年3月—xx年7月xx网上商店,担任网络客服,主要工作是:为客户解决问题,做帐

在校经历

20xx年—20xx年系学生会实践部干事策划敬老院活动,各活动的物资借用

20xx年—20xx年系学生会体育部部长组织策划学院新生杯篮球赛、校运会等有益身心活动,组织协调能力、策划及团队合作能力得到提升。

教育背景

毕业院校:xx大学

最高学历:大专

毕业日期:20xx-07

专业:房地产经营与评估

技能:熟练掌握Excel,CAD等软件

语言能力

英语水平:良好

国语水平:优秀

粤语水平:优秀

详细个人自传

本人性格开朗易于与人沟通交流,有较强的耐性和责任心。助人为乐,真诚待人;憨厚执著,沉稳上进。在学习方面,善于思考、虚心向学。

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