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客服专员的英语简历范文
英语简历是用人单位了解客服专员外企求职者的第一扇窗口。下面是第一范文网小编整理的客服专员的英语简历范文,以供大家阅读。
客服专员的英语简历范文
CUSTOMERSERVICEREPRESENTATIVE(Sales)
SandyLin15/F,TOWER2,BRIGHTCHINA,BUILDING1,BEIJING.
SUMMARYOFQUALIFICATIONS
Demonstratedabilityintheprovisionofsalessupportservices.Includesestablishmentoftheclientbase,extensivecustomerservicing,telemarketing,coldcallingandsalesterritorydevelopment.
Consistentlymet/exceededsalesgoalsandinstitutedsalesprograms;salesincreasedfrom$8to$25million.
Thoroughknowledgeofmanagementproduction;assuretimelyandaccuratepresentationofgoods;adeptatcoordinatingdeliveryprocesses,organizationofdeliveryschedulesandmonitoringdeliverypersonnel.
Extensiveexperienceinfacilitatingoperationalprocedures,Respondtocustomercomplaints;resolveproblemelements;interactwithcreditdepartmenttoascertaincustomeraccountstatus.Handlesourcingofvendors,contractnegotiation,purchasing,correspondence,accountadjustmentsandinventorycontrol.
Exceptionalcommunication/interpersonalandorganizationalskills.
EXPERIENCE
1989-PresentOXBRIDGE,INC.
Interfacewithmerchandisingpersonnel,atalllevels,andprovidetechnicalinformationoncompanyproductsandservices.
Interactwithcustomers,providingadviceintheselectionofproducts.Monitorproductiontoensurerealizationofcustomerspecifications.
Collaboratewithcontractingmerchandisersforcontractnegotiationonsupplies.Conductextensivematerialscostingprocesses.
Coordinatedeliveryschedulesandmonitordeliverypersonnel.
OrganizepromotionaldemonstrationactivitiesforhomeandHewYorkmarketingoffice.
Respondtoandresolvecustomercomplaints.
Manageofficeoperationsandproducecorrespondence.
Controlstockandconductpurchasingprocedures.
Assistsalesdepartmentinestablishingclientbase/salesterritories.
EDUCATION
1993-PresentPROPHETJUNIORCOLLEGE
AssociateDegreeProgram
ComputerOperationsProgram:Lotus1-2-3,DatabaseIII,Typing,Word-processing(Multimate),BusinessMath,SpeechCommunication,IntroductiontoComputersandEnglishComposition.
Notice
Backgroundsummaryaccentuatescandidatesacquiredprofessionalskillsandimpressivetrackrecord.
Listingrelevantcoursesaddsweighttocandidateseducationalcredentials.
客服专员的中文简历范文(一)
姓名:diyifanwen.com
性别:男
出生年月:1987.01.22
居住地:北京
毕业院校:西京大学
专业:经济管理
E-mail:diyifanwen.com
工作经历:
公 司:鼎力资源有限公司20xx.6-20xx.11
担任职位:客服组长
职责:
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
自我评价:
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
客服专员的中文简历范文(二)
姓名:性别:
婚姻状况:民族:
户籍:年龄:
现所在地:身高:
联系电话:
电子邮箱:
求职意向
希望岗位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限:5职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
工作经历
xx年3月—xx年7月xx网上商店,担任网络客服,主要工作是:为客户解决问题,做帐
在校经历
20xx年—20xx年系学生会实践部干事策划敬老院活动,各活动的物资借用
20xx年—20xx年系学生会体育部部长组织策划学院新生杯篮球赛、校运会等有益身心活动,组织协调能力、策划及团队合作能力得到提升。
教育背景
毕业院校:xx大学
最高学历:大专
毕业日期:20xx-07
专业:房地产经营与评估
技能:熟练掌握Excel,CAD等软件
语言能力
英语水平:良好
国语水平:优秀
粤语水平:优秀
详细个人自传
本人性格开朗易于与人沟通交流,有较强的耐性和责任心。助人为乐,真诚待人;憨厚执著,沉稳上进。在学习方面,善于思考、虚心向学。
以上就是关于文章客服专员英文的全部内容,再次感谢您的阅读,祝您工作顺利。